運輸及退貨政策

香港本地配送

訂單滿 HK$500 可享一次香港本地標準免運；未滿指定金額的運費會於結帳時顯示。一般現貨於確認付款後 1–2 個工作天出庫，配送通常需要額外 1–3 個工作天。

離島、偏遠地區、沒有升降機的大廈及大型電視等產品可能產生附加費，將於出貨前與顧客確認。

門市自取

顧客須等待「可取貨」通知後，於指定期限內到銅鑼灣門市領取。高價貨品或須出示付款卡、身份證明及訂單確認。

7 日退貨安排

如需申請退貨，請於收貨後 7 日內聯絡我們。產品必須未經使用、包裝與封條完整、所有配件及贈品齊全，並附有效購買證明。已啟動／註冊的軟件、數碼產品、耳塞式耳機、個人護理產品及訂製貨品，一般不設非品質原因退貨。

保養及運送損壞

如貨品在運送途中損壞、缺件或無法正常啟動，請於收貨後 48 小時內提供相片或影片。經確認後，我們會按情況安排更換、維修或退款。產品保養條款以品牌香港代理或供應商規定為準。

退款

獲批退款會原路退回付款方式。處理時間一般為 7–14 個工作天，實際入帳時間視乎銀行或支付平台。原訂單的送貨費及已提供的服務費一般不予退還。

此頁為網站初稿，正式營運前應交由香港法律顧問按實際供應、保養及退貨流程審閱。